Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Оформление заказа в стандартном режиме
Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.
Заполнение адреса
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Доставка
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»
Покупатель
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Выбирая способ доставки в корзине, вы увидите все доступные виды оплаты для вашего заказа и способа доставки.
1. Банковскими картами Visa, MasterCard, МИР при получении заказа
Оплата банковскими картами возможна при :
- самовывозе из магазина.
- получении заказа в пункте выдачи СДЭК.
- курьерской доставке по Санкт-Петербургу.
2. Наличными при получении заказа
Оплата наличными возможна при :
- самовывозе из магазина.
- получении заказа в пункте выдачи СДЭК.
- курьерской доставке по Санкт-Петербургу.
3. Банковскими картами Visa, MasterCard, МИР при оформлении заказа на сайте
Оплата банковскими картами на сайте возможна при:
получении заказа в пункте выдачи СДЭК
курьерской доставке по Санкт-Петербургу
получении заказа в отделении почты России
4. Подарочным сертификатом
Оплата Подарочным сертификатом возможна только при офлайн-покупке в магазине «Лаборатория Художника».
5. Безналичная оплата на расчётный счёт (для юридических лиц и ИП)
Заказ оформляется в интернет-магазине. После обработки и сборки заказа на указанный вами адрес электронный почты отправляется счёт на оплату (действителен в течение трёх рабочих дней после отправки).
1. Самовывоз
· Стоимость самовывоза из магазина «Лаборатория Художника»: бесплатно.
· При оформлении интернет-заказа до 17-00 самовывоз возможен в день заказа при наличии товара на ближнем складе.
· Время сборки заказа: от 1 до 3 часов. Обязательно дождитесь звонка оператора, подтверждающего готовность заказа для получения.
· Срок хранения заказа: 5 дней.
· Время выдачи: ежедневно с 11:00 до 20:00.
· Оплата: оплата при получении наличными или банковскими картами Visa, MasterCard, МИР.
Важно: при самовывозе интернет-заказов магазин «Лаборатория Художника» работает как пункт выдачи, поэтому отказ от части заказа, а также замена позиций в заказе на месте будет невозможна. Вы можете принять и оплатить заказ полностью или же отказаться от его получения. Если при получении интернет-заказа вы захотите приобрести позиции, отсутствующие в заказе, вы можете их купить на месте, в розничном магазине, без предварительного оформления интернет-заказа.
Минимальная сумма заказа без учёта доставки составляет 1500 руб.
Если вы хотите приобрести товары на меньшую сумму, вы можете купить нужные позиции в самом розничном магазине, без предварительного оформления на сайте.
|
Адрес: Санкт-Петербург, Московский пр. 147 Режим Пн-Вс: 11:00 - 20:00 работы: Без выходных Тел.: +7(812)388-22-25 |
|
2. Доставка в пункты СДЭК по СПб и ЛО
· Стоимость доставки: от 199 руб. Точная стоимость зависит от объёма заказа и автоматически рассчитывается при его оформлении.
· Срок доставки: 2-3 рабочих дня (с момента передачи заказа в транспортную компанию).
· Срок хранения посылки в пункте выдачи: 7 дней.
· Ограничения по габаритам заказа: сумма измерений трех сторон не более 180 см, максимальная длина стороны — 100 см.
· Максимальный вес: 15 кг с учетом упаковки.
· Оплата: оплата банковской картой на сайте при оформлении заказа, либо при получении в пункте выдачи — наличными или банковскими картами Visa, MasterCard, МИР.
· При перемещении заказа транспортной компанией СДЭК возможны задержки по независящим от нас причинам.
Внимание: заказы, превышающие вышеуказанные габариты, а также хрупкие товары (стекло, гипсовые фигуры) доступны исключительно для самовывоза, доставка не производится по причине высокой вероятности порчи товара при перевозке.
Минимальная сумма заказа без учёта доставки составляет 1500 руб.
Если вы хотите приобрести товары на меньшую сумму, вы можете купить нужные позиции в самом розничном магазине, без предварительного оформления на сайте.
3. Почта России
· Стоимость доставки: от 180 руб. Точная стоимость доставки сообщается нами после сборки заказа, для расчёта нам потребуется взвешивание и измерение габаритов посылки. Примерную стоимость доставки вы можете посмотреть на сайте почты России: https://www.pochta.ru/PARCELS.
· Срок доставки: 2-8 рабочих дней (с момента передачи заказа в почтовое отделение).
· Ограничения по габаритам заказа: сумма измерений трех сторон не более 200 см.
· Максимальный вес: 30 кг с учетом упаковки.
· Оплата: отправка возможна только при 100% предоплате заказа на сайте.
· При перемещении заказа почтой России возможны задержки по независящим от нас причинам.
Внимание: заказы, превышающие вышеуказанные габариты, а также хрупкие товары (стекло, гипсовые фигуры) доступны исключительно для самовывоза, доставка не производится по причине высокой вероятности порчи товара при перевозке.
Минимальная сумма заказа без учёта доставки составляет 1500 руб.
4. Доставка в пункты СДЭК по России
· Стоимость: от 199 руб. Точная стоимость и сроки доставки зависит от объёма заказа и автоматически рассчитывается при его оформлении.
· Срок доставки: 2-8 рабочих дней (с момента передачи заказа в транспортную компанию).
· Срок хранения посылки в пункте выдачи: 5 дней.
· Ограничения по габаритам заказа: сумма измерений трех сторон не более 180 см, максимальная длина стороны — 100 см.
· Максимальный вес: 15 кг с учетом упаковки.
· Оплата: оплата банковской картой на сайте при оформлении заказа, либо при получении в пункте выдачи — наличными или банковскими картами Visa, MasterCard, МИР.
· При перемещении заказа транспортной компанией СДЭК возможны задержки по независящим от нас причинам.
Внимание: заказы, превышающие вышеуказанные габариты, а также хрупкие товары (стекло, гипсовые фигуры) доступны исключительно для самовывоза, доставка не производится по причине высокой вероятности порчи товара при перевозке.
Минимальная сумма заказа без учёта доставки составляет 1500 руб.
5. Курьерская доставка по СПб
· Стоимость курьерской доставки по СПб: от 280 руб. Точная стоимость зависит от объёма заказа и автоматически рассчитывается при его оформлении.
· Срок доставки: от 2 дней (с момента передачи заказа в транспортную компанию). Интервал доставки присваивается заказу после передачи в доставку: в назначенный день с вами связывается курьер и оповещает о времени доставки (минимальный интервал ожидания 4 часа). Выбрать точные часы доставки нельзя, вы можете только перенести её на другой день. К сожалению, мы не можем влиять на интервал и время курьерской доставки, при оформлении заказа производится только предварительный расчет предполагаемого дня доставки, вы можете на него ориентироваться, но договоренность о времени происходит только с транспортной компанией после передачи заказа в доставку и при подтверждении трек-номера.
· Ограничения по габаритам заказа: не более 180 см по сумме всех сторон, максимальная длина стороны — 100 см.
· Максимальный вес: 15 кг с учетом упаковки.
· Оплата: оплата банковской картой на сайте при оформлении заказа, либо при курьерской доставке — наличными или банковскими картами Visa, MasterCard, МИР.
Внимание: заказы, превышающие вышеуказанные габариты, а также хрупкие товары (стекло, гипсовые фигуры) доступны исключительно для самовывоза, доставка не производится по причине высокой вероятности порчи товара в при перевозке.
Минимальная сумма заказа без учёта доставки составляет 1500 руб.
Если вы хотите приобрести товары на меньшую сумму, вы можете купить нужные позиции в самом розничном магазине, без предварительного оформления на сайте.
Варианты оформления заказа для юридических лиц
Оформить заказ в интернет-магазине artists-lab.ru. При оформлении необходимо указать, что вы являетесь юридическим лицом. Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей и получения реквизитов вашей организции для выставления счёта.
Отправить заявку на электронную почту adm@artists-lab.ru. В письме необходимо указать код товара, требуемое количество единиц и реквизиты вашей организации для выставления счёта.
Оформить заявку в розничном магазине «Лаборатория Художника» в личном присутствии заказчика, при себе необходимо иметь реквизиты вашей организации для выставления счёта, либо прислать их позже на электронную почту adm@artists-lab.ru.
Подобнее о регламенте работы с юридическими лицами.
